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Acerca de
Sr. Operations Specialist – Pricing Strategy & Shop Experience
資深營運專員
Taipei City, Taiwan
Full Time
我們正在尋找一位兼具商業敏感度、數據分析與執行力的營運專家。您將負責點數商城與虛擬禮物經濟系統,從定價策略、商品設計到消費體驗優化,一手打造讓用戶「忍不住刷禮物」的沉浸式消費旅程,推動平台營收持續突破!
工作內容
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點數商城整體體驗優化
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深度剖析用戶購買行為軌跡,系統性優化點數定價模型、品項組合、商城階層架構與導購路徑,構築高吸引力、高轉換率的消費漏斗。
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主導用戶轉換漏斗診斷,透過科學化 A/B 測試,精準提升各階段轉換率、平均付費客單價(ARPPU)、顧客終身價值(LTV)。
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虛擬禮物品項構成與定價策略
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剖析用戶贈禮行為,針對每款虛擬禮物的瀏覽、送出等完整事件鏈進行精細化追蹤,診斷品項與定價的實際表現,並提出數據驅動的調整優化建議。
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打造多樣化的虛擬禮物組合,精準對應不同用戶需求與消費動機,促進整體點數消耗率持續提升。
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跨部門協作與營收洞察報告
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創作者部門、活動執行團隊及產品技術團隊緊密協作,共同規劃設計點數禮包、虛擬禮物上架時程、活動聯動機制等。
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產出營收影響報告,涵蓋品項表現、測試結論與優化藍圖,提供團隊進行參考與規劃。
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必要條件
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實務經驗
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3 年以上電商平台、遊戲或虛擬商品營運經驗,熟悉直播內購 / 遊戲內購經濟模式者優先。
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具備獨立執行的 A/B 測試專案經驗,並能量化呈現 ARPPU、營收影響。
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熟練事件追蹤與漏斗分析(曝光→結帳、曝光→虛擬禮物贈與全流程)。
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專業能力
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具備數據分析與問題解決能力,能將數據洞察轉化為可執行的營運策略。
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跨部門溝通與專案管理能力,擅長在快速迭代環境中推動成果。
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